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索引号: JZ08625--2017-0001 发布机构: 中国移动平遥分公司
生成日期: 2019-08-19 废止日期:
文 号: 主题分类: 机构介绍
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内容概述:

平遥移动公司信息公开

一、公司简介

平遥移动以客户为中心,不断开展服务与业务领先创新,目前在我县辖区内有:2个自办厅、44个专卖店;200多个代理点。城区主要街道、主要乡镇、农村均有移动营业网点分布,极大地方便了城乡用户办理移动业务。形成了以自建营业厅为核心,以专营店、手机卖场、代理点为主体,以掌上营业厅、网上营业厅、短信营业厅、微信营业厅等为补充的覆盖全县城乡的营销服务网络;推广移动终端、魔百和、和目、无线固话、移动后视镜、和视频、和支付、和阅读、和通讯录等新业务满足了客户的个性化需求,引领了通信消费的新时尚;企信通、企业建站、移动400、和旺铺、车行卫士等量身定制的移动信息化整体解决方案,实现了跨行业的业务合作,发挥了移动通信对传统产业的带动作用。

山西移动通信有限责任公司晋中分公司是于1999年从晋中电信剥离独立运营,平遥县分公司隶属晋中分公司。公司内部设立个部门,分别是:综合部、市场中心、网络中心、东区网络、西区网络、南区网格,平遥县分公司在本区域内经营移动话音、数据、多媒体业务及基于移动通信业务的各类增值业务。

平遥移动经过多年的建设和发展,建立了一个覆盖全面、质量可靠、功能完善、业务丰富、管理先进的综合通信网络。实现了95%以上的人口、100%的乡镇、90%以上农村以及主要交通干线、旅游景点的连续覆盖和城市重点地区室内的全面覆盖。

平遥移动以客户为中心,不断开展服务与业务领先创新,目前在我县辖区内有:3个自办厅、43个专卖店、90多个代理点。城区主要街道、主要乡镇、农村均有移动营业网点分布,极大地方便了城乡用户办理移动业务。形成了以自建营业厅为核心,以专营店、手机卖场、代理点为主体,以掌上营业厅、网上营业厅、短信营业厅、微信营业厅等为补充的覆盖全县城乡的营销服务网络;推广移动终端、IPTV、和目、无线固话、移动后视镜、和视频、和支付、和阅读、和通讯录等新业务满足了客户的个性化需求,引领了通信消费的新时尚;企信通、企业建站、移动400、和旺铺、车行卫士等量身定制的移动信息化整体解决方案,实现了跨行业的业务合作,发挥了移动通信对传统产业的带动作用。

平遥移动是一个充满发展潜力、具有发展前景的持续成长性公司。面向未来,公司确立了“做世界一流企业,实现从优秀到卓越的新跨越”的发展战略目标。围绕这一目标,平遥移动通信将秉承“正德厚生、臻于至善”的企业核心价值观,深入贯彻落实科学发展观,努力提升核心竞争力,通过打造卓越的运营体系,建设卓越的组织,培育卓越的人才,努力成为移动信息专家和卓越品质的创造者。

平遥移动公司将继续在县委、县政府、各监管单位的大力支持下,在省、市公司的正确领导下,依托自身功能齐全的通信服务网络和营销服务渠道,在构建和谐社会的进程中,为平遥的经济发展不断做出新的贡献!

二、分公司领导分工

王怀玉:经理,全面负责各项经营和管理工作。

王彦红:副经理,负责分管纪检、综合、网络、等业务经营和管理工作。

张  伟 :副经理,负责分管工会、市场经营、渠道管理等相关工作。

三、公司服务承诺

1、4G网络,全新体验。持续加强4G网络建设,实现乡镇以上区域、热点景区及村庄的网络覆盖,让客户享受到4G优质网络。

2、流量资费,实惠简明。降低4G资费门槛,推出大流量包资费,放心包资费,给予客户更多实惠;提供流量季度包、半年包服务,解决客户月度流量消费不均衡问题。通过短信、互联网等方式向客户提供实时流量提醒和套餐推荐服务,通过账单帮助客户进行流量费用分析和合适套餐选择。

3、订购收费,清晰透明。持续落实“0000统一查询和退订”、“业务扣费主动提醒”、“二次确认”等增值业务透明消费举措,进一步保障客户的消费知情权和选择权。持续开展恶意扣费软件日常监测,对于发现的恶意扣费软件,第一时间封堵、关停,并公开警示;多渠道受理客户关于恶意扣费的举报,100%查证和回复,对因恶意软件而被扣信息或功能费的,全部予以退还,对违规合作方严厉处罚和公示。

4、不良信息,严厉打击。大力治理垃圾信息,对点对点及集团行业端口类垃圾信息实施全网集中监控治理,向客户提供针对集团行业端口信息的“0000”查询退订和“00000”屏蔽服务;对公司自有业务端口信息群发实施严格的集中管控,杜绝违规发送,提高治理水平。开展“伪基站”治理专项行动,完善“伪基站”监测识别手段,配合相关部门予以彻底打击。严查狠打手机淫秽色情网站,对网上淫秽色情信息进行集中监测和封堵,努力保障网络一片蓝天。

5、实名登记,严格落实。严格落实国家有关电话用户真实身份信息登记的规定,客户在自有渠道和社会合作渠道的实名登记率达100%。

6、星级服务,便捷提供。推出客户星级服务,加大服务回馈力度。中国移动门户网站、手机营业厅、10086微博、微信公众号、WAP营业厅、客服邮箱(10086@139.com)等互联网服务渠道为广大客户提供便捷的信息沟通、业务办理、咨询投诉等服务。四、营业网点及联系电话。


    四、营业网点及联系电话

 

营业厅名称

营业厅性质

营业厅地址

营业时间

网点电话

晋中平遥城区西关直营店

自办厅

平遥县火车站亚朵酒店门面

8:00-18:30

13403544040

晋中平遥城区北关直营店

自办厅

平遥顺城路74号

8:00-18:30

15935656713

晋中平遥城区上西关直营店

自办厅

平遥古陶镇上西关街45号

8:00-18:30

15034647003

晋中平遥城区翔宇手机专卖店

专营店

平遥县煤山小区门面

8:00-18:00

15835426260

晋中平遥朱坑乡北汪湛手机专卖店

专营店

平遥县朱坑乡北汪湛村

8:00-18:00

13935463567

晋中平遥岳壁乡环宇手机专卖店

专营店

平遥岳壁乡岳壁村

8:00-18:00

13593086788

晋中平遥东泉镇静东手机专卖店

专营店

平遥县东泉镇东泉村

8:00-18:00

13835405077

晋中平遥宁固镇文玲手机专卖店

专营店

平遥宁固镇岳封村

8:00-18:00

15835419188

晋中平遥香乐乡增志手机专卖店

专营店

平遥县香乐乡香乐村

8:00-18:00

13835448818

晋中平遥段村镇树林手机专卖店

专营店

平遥县段村镇段村

8:00-18:00

13835404358

晋中平遥段村镇昶恒手机专卖店

专营店

平遥县段村镇普洞村

8:00-18:00

13485483958

晋中平遥段村镇超峰手机专卖店

专营店

平遥县段村镇七洞村

8:00-18:00

15803447966

晋中平遥卜宜乡飞燕手机专卖店

专营店

平遥县卜宜乡西卜宜村

8:00-18:00

13593098066

晋中平遥卜宜乡伟佳手机专卖店

专营店

平遥县卜宜乡林泉村

8:00-18:00

13935495088

晋中平遥宁固镇广宇手机专卖店

专营店

平遥县宁固镇宁固村

8:00-18:00

13835499377

晋中平遥中都乡中正手机专卖店

专营店

平遥县中都乡北三狼村

8:00-18:00

13403548193

晋中平遥南政乡政通手机专卖店

专营店

平遥南政乡南政村

8:00-18:00

13935402788

晋中平遥洪善镇腾达手机专卖店

专营店

平遥县洪善镇洪善村

8:00-18:00

15234442005

晋中平遥襄垣乡腾舟手机专卖店

专营店

平遥县襄垣乡襄垣村

8:00-18:00

13994550266

晋中平遥洪善镇川海手机专卖店

专营店

平遥县洪善镇五里庄村

8:00-18:00

13834830170

晋中平遥城区笑颜开社区服务站

专营店

平遥县职教艺校门面

8:00-18:00

13403656767

晋中平遥城区铁通社区服务站

专营店

平遥县火车站旁

8:00-18:00

03543560108

晋中平遥城区业宇社区服务站

专营店

平遥县顺城路29号

8:00-18:00

13703544363

晋中平遥城区蓝天本地零散卖场

社会手机卖场

平遥县顺城路隆兴源蓝天手机卖场

8:00-18:00

15235421601

晋中平遥城区魅族全国连锁卖场

社会手机卖场

平遥顺城路隆兴源内

8:00-18:00

13753170889

晋中平遥城区钰通本地零散卖场

社会手机卖场

平遥县家家利超市旁

8:00-18:00

13934082120

晋中平遥香乐乡范仰录本地零散卖场

社会手机卖场

平遥县香乐乡西王智村

8:00-18:00

13834085074

晋中平遥城区超时达本地零散卖场

社会手机卖场

平遥县隆兴源手机城

8:00-18:00

15110636788

晋中平遥城区朝旭本地零散卖场

社会手机卖场

平遥顺城路隆兴苑手机城

8:00-18:00

13593084266

晋中平遥城区菁萍本地零散卖场

社会手机卖场

晋中市平遥县顺城路隆兴源商城西8区4号

8:00-18:00

18803444250

晋中平遥洪善镇伟正本地零散卖场

社会手机卖场

平遥洪善乡政府门口

8:00-18:00

17835402550

晋中平遥朱坑乡艺隆本地零散卖场

社会手机卖场

平遥县朱坑乡朱坑村

8:00-18:00

03543586777

晋中平遥城区OPPO全国连锁卖场

社会手机卖场

平遥顺城路43号南起第四间

8:00-18:00

15735461118

晋中平遥城区滨河本地零散卖场

社会手机卖场

平遥县绿色都城门面

8:00-18:00

18335446888

晋中平遥城区荣峰本地零散卖场

社会手机卖场

平遥县西关大街柴油机门面

8:00-18:00

13934082099

晋中平遥城区华为全国连锁卖场

社会手机卖场

平遥县顺城路15号

8:00-18:00

13643542899

晋中平遥城区王家桃本地零散卖场

社会手机卖场

平遥县东关大街南巷5号

8:00-18:00

15935659888

晋中平遥南政乡燕胜本地零散卖场

社会手机卖场

平遥县南政乡南政村文化西街2号

8:00-18:00

15110615151

晋中平遥城区灏和本地零散卖场

社会手机卖场

平遥县城南街50号

8:00-18:00

15835419616

晋中平遥城区鼎信本地零散卖场

社会手机卖场

平遥东外环十九街安居小区门面

8:00-18:00

18335446888

晋中平遥卜宜乡许栋本地零散卖场

社会手机卖场

平遥县卜宜乡西卜宜村村委会西

8:00-18:00

13546236988

 

 

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